Esta página explica como solicitar a exclusão dos seus dados da plataforma Maga One (magaone.com.br). Não é necessário estar autenticado para consultar este procedimento.
A solicitação é processada manualmente pela nossa equipe em até 7 dias úteis a contar do recebimento — a exclusão não é automática nem imediata. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a titularidade antes de executar o pedido.
Credenciais de login, tokens de integração armazenados, conteúdos e histórico de campanhas, perfis de cliente, contatos e histórico de mensagens, agendamentos pendentes e demais dados pessoais associados à sua conta.
Podem ser retidos apenas os registros cuja guarda seja exigida por obrigação legal, pelo prazo previsto na legislação aplicável.
A exclusão dos dados na Maga One não substitui a revogação das autorizações concedidas a serviços externos. Você pode revogar o acesso a qualquer momento diretamente no provedor (por exemplo, nas configurações de segurança da sua Conta Google).
Ao concluir, enviaremos a confirmação da exclusão para o mesmo e-mail que originou a solicitação.
Send an email to contato@magaone.com.br with the subject "Data deletion", stating the email address or username used to access the platform, and whether you want the whole account deleted or only specific data.
Requests are processed manually by our team within 7 business days of receipt — deletion is neither automatic nor immediate. We may ask for additional information to confirm ownership before executing the request.
Login credentials, stored integration tokens, campaign content and history, customer profiles, contacts and message history, pending schedules, and other personal data associated with the account. Only records whose retention is legally required are kept, for the period the law requires.
Deleting your data at Maga One does not replace revoking the authorizations granted to external services. You can revoke access at any time directly with the provider — for Google, at myaccount.google.com/permissions. Once revoked, the platform can no longer query the account.
When the deletion is complete, we send confirmation to the same email address that made the request. This page is public and requires no authentication.